Фахівець з обслуговування клієнтів

Компанія:
АТ "ЗАКАРПАТГАЗ"
Телефон:
Хуст
Заробітна плата:
12000-14000 грн.
2 місяці назад

Вимоги:

– вища освіта
– володіння ПК на рівні впевненого користувача
– комунікабельність, уміння ввічливо спілкуватись із клієнтами, стресостійкість
– аналітичні здібності

Обов’язки:

– надання поточних консультацій клієнтам, залежно від їх потреб, щодо оптимального використання продуктів та послуг, які надає Підприємство, організація роботи щодо залучення нових клієнтів через інформування про можливі послуги, які надає Підприємство
– дотримання стандартів кваліфікованого та якісного обслуговування клієнтів з питань що стосується обліку газу
– проведення ідентифікації клієнтів відповідно до вимог чинного законодавства та внутрішніх нормативних документів Підприємства, ведення бази даних клієнтів на основі розробленого програмного комплексу, внесення актуалізованих даних в базу даних
– надання клієнтам, за їх вимогою, інформації про стан їх розрахунків за спожитий газ
створення доброзичливої атмосфери спілкування із споживачами для досягнення результативних наслідків діяльності та позитивного іміджу Підприємства

Умови роботи:

– офіційне працевлаштування,
– робочий тиждень: Пн.-Пт. з 8−00 до 17−00
– конкурентна заробітна плата (оклад + премії)